Nos métiers

Après-vente

Au comptoir ou itinérant, le Vendeur Pièces de rechange doit satisfaire la clientèle de l’établissement (professionnels et particuliers) et accroître la rentabilité de l’entreprise à travers la commercialisation des pièces de rechange, accessoires et autres produits dérivés distribués par Renault Retail Group.

Témoignages

Antonio CAPONE
Vendeur Pièces de Rechange, RRG Rome, Italie
Mon travail consiste à donner des conseils !

J’ai commencé à travailler au Magasin Pièces de Rechange à RRG Rome le 17 janvier 1999.

En 2003, grâce à mon engagement personnel et ma soif d’apprendre, RRG Rome m’a proposé le poste de Vendeur de Pièces de Rechange.

Au début, je gérais les commandes internes pour nos ateliers, mais plus tard, j'ai pris également en charge le réseau des ateliers agréés Renault et Dacia.

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La profession que j’occupe m’amène à travailler tous les jours avec de nombreuses entreprises dans le secteur de l’automobile. Nous avons le même objectif : satisfaire à 100% le client final. Et notre Magasin Pièce de Rechanges offre une qualité de service indéniable.

Mon travail consiste à donner des conseils pour la fourniture de pièces de rechange d'origine Renault et je constate que nos clients apprécient notre professionnalisme.

Ce qui me plait dans mon travail ? Quand je fais le bilan de la journée, ma plus grande satisfaction est de savoir que j’ai tout accompli, et que demain les clients nous choisiront à nouveau.

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