Nos métiers

Après-vente

Au comptoir ou itinérant, le Vendeur Pièces de rechange doit satisfaire la clientèle de l’établissement (professionnels et particuliers) et accroître la rentabilité de l’entreprise à travers la commercialisation des pièces de rechange, accessoires et autres produits dérivés distribués par Renault Retail Group.

Témoignages

Antonio CAPONE
Vendeur Pièces de Rechange, RRG Rome, Italie
Mon travail consiste à donner des conseils !

J’ai commencé à travailler au Magasin Pièces de Rechange à RRG Rome le 17 janvier 1999.

En 2003, grâce à mon engagement personnel et ma soif d’apprendre, RRG Rome m’a proposé le poste de Vendeur de Pièces de Rechange.

Au début, je gérais les commandes internes pour nos ateliers, mais plus tard, j'ai pris également en charge le réseau des ateliers agréés Renault et Dacia.

Lire la suite

La profession que j’occupe m’amène à travailler tous les jours avec de nombreuses entreprises dans le secteur de l’automobile. Nous avons le même objectif : satisfaire à 100% le client final. Et notre Magasin Pièce de Rechanges offre une qualité de service indéniable.

Mon travail consiste à donner des conseils pour la fourniture de pièces de rechange d'origine Renault et je constate que nos clients apprécient notre professionnalisme.

Ce qui me plait dans mon travail ? Quand je fais le bilan de la journée, ma plus grande satisfaction est de savoir que j’ai tout accompli, et que demain les clients nous choisiront à nouveau.

Mickaël BARA
Vendeur Pièces de Rechange, RRG Toulouse, France
Relever des défis quotidiens pour progresser !

Dans le secteur automobile depuis le début de ma carrière, j’ai commencé en tant que technicien en garage multimarques et ensuite, je me suis rapidement rapproché de la marque au losange pour pouvoir être formé et suivre l’évolution constante du secteur.

J’ai exercé durant quinze ans le métier de dépanneur pour Renault Assistance ce qui m’a permis d’acquérir un solide relationnel avec les clients.

Grâce aux nombreuses perspectives d’évolution présentes chez RRG et à mes aptitudes acquises, un poste de vendeur pièce de rechange m’a ensuite été proposé.

Avec mes connaissances techniques et ma volonté, j’ai alors rapidement pu gérer un secteur d’agents, Motrio et MRA.

Lire la suite

Mon travail consiste à distribuer et à promouvoir les pièces de rechanges et les accessoires de la marque.

Afin d’optimiser les ventes, je suis amené à conseiller et à déployer des actions commerciales auprès de mon réseau ce qui me permet d’atteindre les objectifs fixés pour le Magasin Pièces de Rechange.

Quand je me retourne, je suis fier du chemin que j’ai parcouru et je me dis que RRG m’a donné l’opportunité de m’épanouir dans mon travail.

Fermer