Nos métiers

Après-vente

Le magasinier range et fournit les produits demandés dans les délais imposés de satisfaction du client afin de développer le Chiffre d’Affaires du magasin. A ce titre, il entretient une relation privilégiée avec l’atelier (client interne) et livre les produits demandés par le client.
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Témoignages

Hugo SANTOS
Magasinier, RRG Chelas, Portugal
C'est un challenge !

D’aussi loin que je me souvienne, j’ai toujours été attiré par le milieu automobile. J’ai donc débuté ma profession de magasinier très tôt. En 2004, j’ai pris mes fonctions chez Renault Retail Group dans l’établissement de Telheiras à Lisbonne.

Si j’ai pu pratiquer mon métier pour des marques concurrentes ou dans des ateliers multimarques durant mon parcours, je suis toujours retourné chez Renault Retail Group car c’est ici que je me sens pleinement épanoui dans mon métier et où l’on m’offre de réelles possibilités d’évolution.

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Aujourd’hui, je travaille dans l’établissement de Chelas où mon poste de magasinier m’offre une double mission : la distribution interne et externe.

J’ai beaucoup travaillé en interne et c’est un rôle que j’apprécie car il implique d’être au plus près des collaborateurs. Toutefois, ma seconde mission, directement auprès des clients, est un challenge que j’aime relever chaque jour à travers un travail le plus organisé possible pour offrir le meilleur service aux clients.

Ce que j’affectionne particulièrement dans mon métier, c’est aussi la dimension de suivi et de gestion des commandes et des pièces non livrées qui est particulièrement stimulante car on est toujours à la recherche de la meilleure solution possible !

Julien DENOS
Magasinier vendeur, RRG Rennes, France
Mon métier, source de développement

Je suis tombé dans la chaudron Renault en juillet 2004. Ayant fait des études dans la logistique, le magasin pièces de rechange s'est imposé à moi comme une évidence.

J'ai débuté ma carrière comme magasinier et la majorité de mon activité était consacrée à la mise en stock et au service des pièces pour nos clients professionnels.

Au fil des années, j'ai réussi à gagner la confiance de mes supérieurs, j'ai étoffé de plus en plus mes compétences et j'ai alors eu de plus en plus de tâches à responsabilité qui m'ont été confiées.

Aujourd'hui, je remplace le chef de piste lors de ses absences.

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Ce que j'apprécie dans ce poste, c'est le côté humain et le management avec les autres magasiniers.

Cette expérience est une belle source de développement personnel. J'ai appris à nouer des relations de confiance avec les clients agents et MRA que j'ai régulièrement au téléphone pour les renseignements concernant les expéditions de pièces.

L'éventail de mes compétences s'enrichit de jour en jour, c'est ce que je trouve intéressant et motivant dans mon travail.

RRG me permet d'évoluer au quotidien et me donne de réelles perspectives de carrière.

Nos chiffres clés

14Pays européens

Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie et Suisse

12 000 Collaborateurs

Dont un tiers hors de france

+ 550 000 Véhicules vendus par an

340 000 véhicules neufs - 210 000 véhicules d'occasions

10
Milliards d'euros de CA

Dont un tiers hors de france

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