Nos métiers

Après-vente

Le Conseiller service après-vente, appelé également Réceptionnaire (mécanique ou carrosserie) est l’interlocuteur privilégié des clients. Le client lui confie sa voiture. A ce titre, il conditionne sa satisfaction. Il veille à la bonne planification des travaux, distribue et contrôle leur exécution conformément à la demande du client, informe et consulte le client en cas d'imprévu, facture et explique les travaux qui ont été réalisés. Il contribue à optimiser la qualité de service et la productivité de l’atelier.

Nos chiffres clés

5Pays européens

 

5 300Collaborateurs

 

+ 283 000 Véhicules vendus par an

 

6,3
Milliards d'euros de CA

 

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