Nos métiers

Après-vente

Le Conseiller service après-vente, appelé également Réceptionnaire (mécanique ou carrosserie) est l’interlocuteur privilégié des clients. Le client lui confie sa voiture. A ce titre, il conditionne sa satisfaction. Il veille à la bonne planification des travaux, distribue et contrôle leur exécution conformément à la demande du client, informe et consulte le client en cas d'imprévu, facture et explique les travaux qui ont été réalisés. Il contribue à optimiser la qualité de service et la productivité de l’atelier.

Nos chiffres clés

14Pays européens

Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie et Suisse

12 000 Collaborateurs

Dont un tiers hors de france

+ 545 000 Véhicules vendus par an

330 000 véhicules neufs - 215 000 véhicules d'occasions

9,5
Milliards d'euros de CA

Dont un tiers hors de france

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