El mecánico diagnostica las averías y efectua las intervenciones sobres los vehículos (reparación, mantenimiento) para asegurarse de su arreglo. Al respetar los métodos, los estándares de calidad del fabricante y las reglas de seguridad, el mecánico participa plenamente en el logro del objetivo de satisfacer a todos los clientes y en el desarrollo del volumen de negocios del taller.